All for Joomla All for Webmasters
ru
ru
КОМПАНИЯ
ПО УПРАВЛЕНИЮ
АКТИВАМИ
КОНТАКТЫ

Гуру культуры обслуживания Джон Шоул в Fitnation

Гуру культуры обслуживания Джон Шоул в Fitnation

23 сентября всемирно известный специалист в области сервисного консалтинга провел встречу с персоналом и членами клуба Fitnation на Розыбакиева. В этот день гости мероприятия смогли пообщаться с Джоном Шоулом, сделать фотографии на память и получить автограф.

На встрече Джон Шоул поделился ориентирами эффективного управления качеством сервиса, основанными на практическом опыте компаний-лидеров глобального рынка. Эта встреча имеет для Fitnation особую важность, ведь первоклассный сервис – самое важное конкурентное преимущество и основа сильного бренда.

В Казахстане партнером Service Quality Institute является компания «Сфера знаний», занимающаяся обучением менеджеров и линейного персонала, внедрением мотивационных кампаний. На 2017-2018 гг. в Fitnation запланирована тесная совместная работа по совершенствованию сервисной стратегии по программе Джона Шоула. В основе плана по внедрению сервисной стратегии лежат изменения отношения и поведения сотрудников и построение клиентоориентированной компании.

 

На сегодняшний день Джон Шоул является единственным международным специалистом, который занимается исключительно сервисом. Именно благодаря богатому опыту и узкой специализации, Джон по праву заслужил титул customer service guru («гуру культуры обслуживания»), который ему присудили такие авторитетные деловые издания, как Time и Entrepreneur. Джон Шоул является основателем и президентом компании Service Quality Institute, которая сегодня является мировым лидером в области обучения культуре обслуживания. Автор 7 книг о сервисе, ставших мировыми бестселлерами в 45 странах.

About the author

СОБЫТИЯ

Вместе к первоклассному сервису!
12.12.2017
Аким открыл McDonald’s в Костанае
25.11.2017
Руководство и члены совета директоров холдинга «АЛМАЛЫ» успешно прошли обучение по корпоративной программе повышения квалификации
16.11.2017
Инструктор тренажерного зала клуба Fitnation Mega Лолита Таратина стала чемпионом Международного коммерческого турнира по фитнесу Fitparade
14.11.2017
McDonald’s теперь и на правом берегу!
12.11.2017
Генеральный директор холдинга «Алмалы», Президент НПК Республики Казахстан БОРАНБАЕВ Кайрат Советаевич
02.11.2017
Поздравляем компанию СПП с годовщиной деятельности !
01.11.2017
Премьер-Министр РК посетил трубный завод «КазТурбоРемонт»
26.10.2017
Аким Алматы поздравил ФК «Кайрат» с победой в Кубке Казахстана
16.10.2017
«Время лидеров»- конвенция директоров Макдоналдс Россия
11.10.2017
Компания AO «Phystech II» выступила спонсором международного турнира по боксу памяти Шокыра Болтекулы.
06.10.2017
Чемпионы Fitnation
05.10.2017

КОНТАКТЫ ПРЕСС-СЛУЖБЫ

г.Алматы, ул. Тимирязева, 18а
050059, Республика Казахстан
+7 (727) 332 40 42